Tiến với xã hội truyền thông

0
162
Nếu bạn là một doanh nhân, sau đó có một khả năng rất lớn mà bạn đã có trong thực tế của việc sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội và các phương pháp khác nhau để thúc đẩy doanh nghiệp của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn chưa thiết lập tên của doanh nghiệp của bạn trên các nền tảng truyền thông xã hội, thì bạn nên tận dụng cơ hội này rất nghiêm túc.

Đối với các số liệu thống kê về sử dụng phương tiện truyền thông xã hội, 82 phần trăm doanh nghiệp nhỏ sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội. Trong số các nền tảng này bao gồm Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest và LinkedIn. Những nền tảng truyền thông xã hội này giúp một doanh nghiệp phát triển. Nếu bạn vẫn nghĩ hoặc bạn đang nhầm lẫn về việc tham gia các nền tảng truyền thông xã hội và nếu nó sẽ giúp bạn trong sự phát triển của doanh nghiệp của bạn, sau đó bài viết này sẽ giúp bạn trong việc đưa ra quyết định như vậy.

Những nền tảng truyền thông xã hội này đóng một vai trò quan trọng trong tiến trình kinh doanh của bạn. Nhiều người tìm hiểu về một doanh nghiệp và các sản phẩm và dịch vụ mà nó cung cấp, thông qua các nền tảng truyền thông xã hội. Điều này chủ yếu là bởi vì mọi người tìm kiếm những thứ họ nghe về, và họ muốn biết thêm về. Nếu một doanh nghiệp không có tài khoản truyền thông xã hội, thì khách hàng sẽ không thể biết thêm về điều đó, điều này ảnh hưởng tiêu cực đến doanh nghiệp.

Có sáu lý do dưới đây, mà sẽ giảm bớt sự nhầm lẫn của bạn về những gì phương tiện truyền thông xã hội có thể làm cho bạn.

1. Truyền thông xã hội báo cho người dân

Nền tảng truyền thông xã hội sẽ thông báo cho người dân về doanh nghiệp của bạn, và đây không phải là trò chơi khăm, mà là một thực tế.

Mỗi doanh nghiệp cần tiếp xúc, để thu hút mọi người, và tiếp xúc mà phương tiện truyền thông xã hội cho các doanh nghiệp là một điều tốt. Tuy nhiên, điều quan trọng ở đây là phương tiện truyền thông xã hội giúp các doanh nghiệp phát triển mối quan hệ với khách hàng, đặc biệt là đối tượng mục tiêu của công ty. Thông qua các nền tảng truyền thông xã hội, một doanh nghiệp sẽ có thể đạt được những người theo dõi, tạo kết nối với khách hàng và tương tác với khách hàng tiềm năng, những ai không biết nhiều về doanh nghiệp của bạn. Một điều quan trọng mà các nền tảng truyền thông xã hội có thể cung cấp cho bạn là cơ hội để giao tiếp với những người đã làm kinh doanh trong quá khứ hoặc bắt đầu kinh doanh riêng của họ. Họ có thể giúp tạo cảm hứng cho bạn và thậm chí sử dụng những người theo riêng của họ để tạo ra nhận thức về doanh nghiệp của bạn.

2. Truyền thông xã hội là chi phí hiệu quả

Nếu bạn thêm nhiều thuật toán cho các nền tảng khác nhau và các mạng truyền thông xã hội, thì nó có thể có tác động tiêu cực đến nội dung hữu cơ bạn đăng. Có các tùy chọn quảng cáo mà các nền tảng truyền thông xã hội khác nhau cung cấp cho người dùng của họ và bạn có thể dễ dàng sử dụng các tùy chọn này để làm cho người khác biết về doanh nghiệp của bạn. Bạn có thể lây lan nội dung chất lượng, bao gồm các ưu đãi đặc biệt và cung cấp. Phần tốt nhất về quảng cáo trên phương tiện truyền thông xã hội là những nền tảng này là không tốn kém và một doanh nghiệp được để tiếp cận với một đối tượng rộng.

3. Truyền thông xã hội là phổ biến

Các nền tảng truyền thông xã hội rất phổ biến giữa những người, và người tiêu dùng sử dụng nó để tìm hiểu về các sản phẩm và dịch vụ mới, và để có được những quan điểm về những người khác. Đây là một thực tế được biết đến.

Trung tâm nghiên cứu Pew cho thấy rằng ở Mỹ một mình, khoảng 65 người lớn sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội. Điều này có nghĩa là không có vấn đề gì bản chất của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, bạn có thể tiếp cận các khách hàng khác nhau trên phương tiện truyền thông xã hội.

Đối với doanh nghiệp nhỏ, họ có thể tận dụng Facebook bởi vì nó có hơn 1.500.000.000 người dùng hàng tháng. Điều này có nghĩa là nếu một doanh nghiệp nhỏ sử dụng Facebook, thì họ sẽ có thể tiếp cận đối tượng mục tiêu của họ. Nếu một doanh nghiệp vừa bắt đầu và đó là chiến dịch quảng cáo đầu tiên của họ, thì Facebook là câu trả lời cho họ.

4. Tiếp thị xã hội truyền đạt mọi người

Phương tiện truyền thông xã hội không có giới hạn tuổi và bất kỳ ai cũng có thể tạo tài khoản truyền thông xã hội. Tại Hoa Kỳ một mình, Trung tâm nghiên cứu Pew cho thấy rằng 65 phần trăm người lớn sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội.

Từ 2005-2015, nhóm tuổi 30-49, bắt đầu sử dụng mạng truyền thông xã hội nhiều hơn. Độ tuổi của các đối tượng mục tiêu không quan trọng, bởi vì nó có nhiều khả năng là họ sử dụng một nền tảng truyền thông xã hội và muốn doanh nghiệp của bạn để quảng bá sản phẩm và dịch vụ của mình ở đó.

5. Truyền thông xã hội và hai Way Conversation

Phương tiện truyền thông xã hội giúp doanh nghiệp có thể biết thêm về khách hàng của họ. Khi họ sử dụng phương tiện truyền thông xã hội, họ có cơ hội để tìm hiểu những gì khách hàng tiềm năng của họ muốn. Họ cũng có thể đặt câu hỏi từ đối tượng mục tiêu của họ và nhận phản hồi, điều này có thể giúp họ cải thiện sản phẩm và dịch vụ của họ.

Các doanh nghiệp nên giao tiếp với những người theo dõi và khách hàng của họ và khuyến khích họ chia sẻ suy nghĩ của họ về sản phẩm và dịch vụ của công ty. Khách hàng nên được hỏi làm thế nào họ muốn được tiếp cận, và những gì công ty nên biết về họ. Điều tốt nhất ở đây là nó là một cách hai cách truyền thông, có nghĩa là một công ty, sẽ có thể trực tiếp giao tiếp với khách hàng mà không có bất kỳ sự chậm trễ. Các khách hàng cũng sẽ cảm thấy có giá trị, như ông sẽ nhận được trả lời của mình ngay lập tức, và sẽ không phải lo lắng về công ty không đọc phản ứng của họ.

6. Truyền thông xã hội và chia sẻ thông tin

Các nền tảng truyền thông xã hội khác nhau cung cấp cho khách hàng cơ hội để có thêm thông tin về một doanh nghiệp. Các nền tảng truyền thông xã hội như vậy cung cấp cho thương hiệu cơ hội để cung cấp cho khách hàng Cập Nhật về sản phẩm và dịch vụ của họ và bất kỳ sự kiện nào trong tương lai có thể quan tâm đến khách hàng.

Các hồ sơ của các thương hiệu khác nhau và các công ty được công khai trên phương tiện truyền thông xã hội, có nghĩa là bất cứ ai có thể truy cập chúng. Điều này mang lại cho một doanh nghiệp tiếp xúc nhiều cần thiết. Điều này cũng có nghĩa là khi khách hàng tìm kiếm doanh nghiệp trên Google, thì hồ sơ công khai đó sẽ xuất hiện trong kết quả của công cụ tìm kiếm, vì nó được lập chỉ mục. Bằng cách này, một doanh nghiệp có thể đảm bảo rằng khi tên của thương hiệu được tìm kiếm trên Internet, sau đó khách hàng được kết quả tìm kiếm mong muốn.

Tiếp thị phương tiện truyền thông xã hội có thể tiết kiệm chi phí cho một công ty, và nó có thể làm cho các đối tượng mục tiêu của công ty, nhận thức về các sản phẩm và dịch vụ của mình. Nó có thể giúp đỡ trong sự phát triển của doanh nghiệp là tốt.