關於社交媒體使用的統計資料，82% 的小型企業使用社交媒體平臺。 這些平臺包括推特、臉譜、Instagram、興趣和LinkedIn。 這些社交媒體平臺可説明企業成長。 如果您仍然認為或對加入社交媒體平臺感到困惑，並且它將説明您在業務增長方面提供説明，那麼本文將説明您做出這樣的決定。
這些社交媒體平臺在您的業務發展中發揮著重要作用。 許多人通過社交媒體平臺找到一家企業及其提供的產品和服務。 這主要是因為人們搜索他們聽到的東西，並且他們想知道更多。 如果企業沒有社交媒體帳戶，則客戶將無法更多地瞭解該帳戶，這將對業務產生負面影響。
下面有六個理由，這將減少你對社交媒體能為你做什麼的困惑。
1. 社交媒體通知人們
社交媒體平臺將告知人們您的業務，這不是一個騙局，而是一個現實。每個企業都需要曝光，以吸引人們，而社交媒體給企業的接觸是一件好事。 然而，這裡重要的是，社交媒體説明企業發展與客戶的關係，尤其是公司的目標受眾。 通過社交媒體平臺，企業將能夠獲得關注者，與客戶建立聯繫，並與潛在客戶互動，而潛在客戶對您的業務還不太瞭解。 社交媒體平臺可以給你的另一件重要的事情是有機會與那些過去做生意或開始自己創業的人交流。 他們可以説明您創造靈感，甚至使用自己的追隨者來創造對您的業務的意識。
2. 社交媒體是具有成本效益的
如果您向不同的平臺和社交媒體網路添加大量演算法，則可能會對您發佈的有機內容產生負面影響。 不同的社交媒體平臺會向使用者提供一些廣告選項，您可以輕鬆地使用這些選項讓人們瞭解您的業務。 您可以傳播高品質的內容，包括特別優惠和優惠。 社交媒體上廣告的最好部分是，這些平臺價格低廉，企業能夠接觸到廣泛的受眾。3. 社交媒體很受歡迎
社交媒體平臺在人們中非常流行，消費者用它來瞭解新的產品和服務，並徵求對他人的意見。 這是一個眾所周知的事實。皮尤研究中心顯示，僅在美國，大約65名成年人使用社交媒體平臺。 這意味著，無論您的產品或服務的性質是什麼，您都可以在社交媒體上接觸到不同的客戶。
至於小企業，他們可以利用Facebook，因為它每月有超過15億使用者。 這意味著，如果小型企業使用 Facebook，那麼他們將能夠覆蓋目標受眾。 如果一家企業剛剛起步，這是他們第一次進行廣告宣傳，那麼Facebook就是他們的答案。
4. 社交媒體行銷覆蓋所有人
社交媒體沒有年齡限制，任何人都可以創建社交媒體帳戶。 僅在美國，皮尤研究中心就顯示，65%的成年人使用這些社交媒體平臺。從2005年至2015年，30-49歲年齡組開始更多地使用社交媒體網路。 目標受眾的年齡並不重要，因為他們更有可能使用社交媒體平臺，並希望您的企業在那裡推廣其產品和服務。
5. 社交媒體和雙向對話
社交媒體使企業能夠更多地瞭解他們的客戶。 當他們使用社交媒體時，他們有機會瞭解他們的潛在客戶想要什麼。 他們還可以向目標受眾提出問題並獲得回饋，這有助於他們改進產品和服務。企業應與其追隨者和客戶溝通，並鼓勵他們分享他們對公司產品和服務的看法。 應詢問客戶希望如何接觸客戶，以及公司應該瞭解他們的情況。 這裡最好的事情是，這是一種雙向通信方式，這意味著公司將能夠直接與客戶溝通，沒有任何延遲。 客戶也會感到被重視，因為他會馬上得到答覆，並且不必擔心公司不閱讀他們的回復。
6. 社交媒體與資訊共用
不同的社交媒體平臺讓客戶有機會獲取有關企業的更多資訊。 此類社交媒體平臺讓品牌有機會為客戶提供有關其產品和服務以及客戶未來可能感興趣的任何活動的最新情況。不同品牌和公司的個人資料在社交媒體上公開，這意味著任何人都可以訪問它們。 這給企業提供了急需的曝光。 這也意味著，當客戶在 Google 上搜索業務時，該公開設定檔會顯示在搜尋引擎結果中，因為它已編制索引。 這樣，企業可以確保當在互聯網上搜索品牌名稱時，客戶將獲得所需的搜尋結果。
社交媒體行銷可以為公司節省成本，並使公司的目標受眾瞭解其產品和服務。 它也可以説明業務的增長。
